Versand & Lieferung
Schnelle, sichere und transparente Lieferung innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
Bei Brennholz kraft legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen Versandservice. Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und mit Sendungsverfolgung versendet, damit Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt.
✓ Kostenloser Versand
Wir liefern alle Bestellungen nach Deutschland versandkostenfrei. Nach Österreich und in die Schweiz fällt eine Versandpauschale an.✓ Bearbeitung in 1–2 Tagen
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet und versendet.✓ Lieferung in 3–7 Tagen
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb dieser Länder können aktuell leider nicht bearbeitet werden.2. Versandinformationen
*Da die Schweiz nicht Teil der EU-Zollunion ist, kann es bei der Zollabwicklung in Einzelfällen zu einer zusätzlichen Verzögerung kommen.
3. Ablauf Ihrer Bestellung
1. Bestellung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.2. Bearbeitung
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet und versendet.3. Versand
Nach Versand erhalten Sie automatisch Ihre Sendungsverfolgungsnummer.4. Zustellung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält Ihre persönliche Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit online verfolgen können.5. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage oder logistischer Einschränkungen zu Verzögerungen kommen.
Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Ihre gesetzlichen Rechte gemäß deutschem, österreichischem und schweizerischem Verbraucherrecht bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.6. Rechtliche Hinweise
Die Lieferung nach Deutschland erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts sowie den Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Die Lieferung nach Österreich erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts sowie den Regelungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB) und des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Die Lieferung in die Schweiz erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Rechts, insbesondere des Obligationenrechts (OR).
Das Risiko des zufälligen Untergangs der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über (§ 475 Abs. 2 BGB bzw. § 7b KSchG).
7. Kundenservice
E-Mail: kontakt@brennholzkraft.com
Kundensupport:
- Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
- Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
